10. Kritikgespräche Konstruktiv führen – Konfliktdynamik verstehen

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10. Kritikgespräche Konstruktiv führen – Konfliktdynamik verstehen

In diesem Beitrag geht es um die neun Stufen der Konflikteskalation von F. Glasl.

Friedrich Glasl ist ein österreichischer Ökonom, Konfliktforscher und Organisationsberater.

Die Stufen 1-3 sind ” win-win” die Stufen 4-6 sind “win-lose” und die letzten Stufen 7-9 sind “lose-lose”.

Weiter geht es mit 11. Kritikgespräche Konstruktiv führen – Die häufigsten Fehler beim Kritikgespräch

Autor: Frank Hasler

Beitragslänge: 02:57 min.

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